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郭志強:不滿足于印刷電商第一名,要做全行業生態平臺

2019-08-12 13:58:00  作者:  來源:搜狐網

  在山東濟南,有這樣一家電商企業,它從街頭沖印小店起步,深耕影像定制17年,擁有世界最大的單體沖印車間,近十年來沖印的照片長度早已超過地球到月球的距離,連續6年獲得天貓雙11類目冠軍,征戰企業印刷領域后又迅速成為行業領軍者,連續兩年蟬聯中國印刷電商第一名,被國家商務部評為“國家電子商務示范企業”,斬獲印刷行業最高榮譽“畢昇獎”……它就是世紀開元,17年后的今天,它又做出了戰略性的大動作——國內印刷行業首家新零售體驗店正式啟動。

  先進理念,搭上互聯網順風車 

  2001年,出于對攝影的熱愛,有著光學專業背景的郭志強在濟南創辦了世紀開元,主營膠卷沖印業務。“當時我沒有打算做一輩子,只是因為喜歡攝影,覺得北方服務業沒有南方發達,所以就抱著試試看的心態做。”作為世紀開元的創始人,郭志強沒有想到,他一試就是17年。

  開店之初,世紀開元形成很多與眾不同的經營理念——“先沖印后付款”、“質量好不好客戶說了算,不滿意免費重印”,自制掃描儀把底片數字化,幫助客戶注冊郵箱進行線上選照片,甚至招聘專門的送片員給客戶取卷、送片,頗具當下“O2O”的意味,這些與行業“格格不入”的理念卻成為世紀開元未來轉型的重要鋪墊。

  2008年,數碼相機和智能手機的出現大大壓縮了沖印店的生存空間,整個行業已經無所謂“紅海”、“藍海”,而是變成了名副其實的“夕陽產業”。面對如此嚴峻的形式,郭志強結合自身互聯網創業經驗提出“3個100%原則”,即“100%線上,100%直接客戶,100%小批量定制”,幫助世紀開元順利實現從沖印實體店到沖印電商的轉型。截至2011年,依靠自有電商平臺和各類影像論壇,世紀開元獲取了不少流量,年收入已過千萬。但世紀開元沒有止步于此,而是積極地進行渠道拓展和品類拓展,先后在淘寶、天貓、京東等主流電商平臺開店,從單一沖印業務衍生出照片書、版畫、定制T恤、定制馬克杯等產品,并同步上線設計師創意平臺,利用眾包模式招募40萬在線兼職設計師,為個人客戶提供多樣化的影像定制服務。

  快速革新的互聯網技術,自身強勢的流量獲取能力,讓世紀開元占領線上市場半壁江山,成為影像電商領導者,從2012年起連續6年蟬聯天貓“雙11”個性定制類目冠軍。現在的世紀開元每年沖印照片數量5億多張,至今累計沖印照片長度超過了40萬公里,足以從地球延伸到月球。

  轉型云印刷,榮獲行業最高獎 

  正如郭志強所說的:“在世紀開元,唯一不變的就是變。”影像定制領域的巨大成功成為世紀開元轉型的新起點,2014年公司年會上,郭志強鄭重承諾兩件事,一是促成企業A輪融資;二是切入印刷領域,要做線上、線下,PC端、移動端,淘內、淘外,個人用戶、企業用戶。這一決定不僅是世紀開元主動求變,突破自身“天花板”的必然選擇,也是行業發展的重要動向。2015年末,世紀開元接受上市公司鼎龍股份6000萬投資,強勢進入線上印刷領域。

  經過為期一年的深入考察和試運營,2016年3月世紀開元線上印刷業務正式開展,面對定制化要求更高,需求更豐富的企業客戶,世紀開元在堅持“3個100%”原則不變的基礎上進一步強化自身生產能力,引進高端印刷設備和后道加工設備,輔以極強的技術自主研發能力,打造“全能印”智能工廠,成為中小微企業客戶營銷物料一站式場景化解決方案提供商,幫助他們實現“一張起印、一本起訂”的小批量定制需求。

  有了影像定制時期積累的深厚經驗,加上前期充足的調研和準備,世紀開元印刷業務僅開展一年就實現過億收入,成為企業持續發展的新動力。對于印刷行業整體來說,世紀開元“印刷+電商+中央工廠”的模式對傳統印刷企業改革具有創新型指導意義,被商務部評為國家電子商務示范企業,被中國印刷技術協會授予行業含金量最高獎項——畢昇獎。

  融合線上線下,賦能整個印刷行業 

  十年前,世紀開元關閉所有線下店鋪全面轉型線上,十年后,世紀開元的首家新零售體驗店正式面世,從線下到線上,再從線上到線下,世紀開元最終是要通過渠道融合打造企業服務最佳品牌,聯合各行業的力量形成企業服務生態,讓企業享受質優、價廉、合適、高效的產品和服務。

  當下,互聯網成為基礎資源,消費升級趨勢日益明顯,消費者時代到來,行業面臨深度整合,作為影像電商和印刷電商的領軍品牌,線上是世紀開元的重要選擇但絕非唯一選擇,主動走向線下去接觸消費者,深入挖掘消費者需求,是包括世紀開元在內所有電商企業的發展機遇。在此基礎上,世紀開元將以印刷作為企業服務的突破口,為企業特別是中小微企業提供服務,幫助其實現差異化,增強自身競爭力,同時提升行業效率,讓利消費者,實現消費升級和新舊動能轉化。

  世紀開元創始人郭志強發布的“十百千萬”戰略,正是其打造一站式生態型服務平臺、賦能整個行業的具體計劃。通過在全國重點區域建設十個或十幾個區域總部,在區域總部所在地建立幾百家直營店,通過直營店吸引幾千家加盟店,并通過區域總部、直營店和加盟店賦能幾萬家合作店(圖文店及廣告公司),分層級地釋放世紀開元的行業領軍能力,解決行業痛點,最終提升整個行業的效率。

  結語

  17年,能讓一個咿呀學語的嬰兒成長為風華正茂的少年,也能讓一個篳路藍縷的初創公司成長為欣欣向榮的企業,從毫不起眼的沖印小店到如今備受矚目的行業新秀,世紀開元清楚地知道自己做對了什么,但與之相比更重要的,是明確未來的方向。作為阿里巴巴眼中的“C2B”標桿企業,作為“S2b2c”的典型案例,作為產業互聯網化的成功典范,世紀開元將進一步探索未來發展之路,與業內同行分享自身優勢與經驗,拓展上下游企業,延長產業服務鏈,打造企業服務生態,做大行業“蛋糕”,提升效率,促進多贏,共享福利。

責任編輯:李曉夢
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